Двери в мир WOW-сервиса откроются через...|
Международная школа WOW-сервиса
Создаем
✨
сервис от людей
🚀
и для людей
рестораны
×
Масштабирование
×
Сервис-тренер
×
Wow-сервис
×
Управленцы
×
продажи
рестораны
×
Масштабирование
×
Сервис-тренер
×
Wow-сервис
×
Управленцы
×
продажи
Внедряем WOW-сервис и вносим счастливые
перемены в жизнь бизнес-проектов и людей,
открываем новый взгляд на привычные вещи
и делаем хорошее —лучшим
перемены в жизнь бизнес-проектов и людей,
открываем новый взгляд на привычные вещи
и делаем хорошее —лучшим
✨
6000
сотрудников
работают
по стандартам
WOW-сервиса
по стандартам
WOW-сервиса
80%
клиентов
возвращаются
к работе
с RESTORADO
к работе
с RESTORADO
>76
ресторанов
работают и развиваются
по авторским методам
школы RESTORADO
по авторским методам
школы RESTORADO
>90
млн.руб.
заработали рестораны, внедрившие систему
от школы RESTORADO
от школы RESTORADO
чем вам поможет RESTORADO
Рестораны
Вы не получаете положительные отзывы о сервисе
У вас не получается самим обучить сотрудников
У вашего проекта нет имиджа среди сотрудников
Ваш проект не получает желаемую выручку
У вас нет постоянных гостей
В работе нет структуры и вы работаете в хаосе
У вас нет команды
Рестораторы
У вас не получается выстроить грамотную коммуникацию с управленцами
Сотрудники вас не слышат
Вы не получаете результат и у вас мало денег
Вы хотите популярности
Ваши сотрудники постоянно меняются и уходят
Сервис-тренеры
Вам хочется сменить нишу
Вы не умеете создавать программы
или они не приносят результат
или они не приносят результат
У вас нет понимания, как структурировать все знания
Вы хотите начать работать на себя
Вам сложно работать с аудиторией и удерживать внимание
Вы не получаете желаемый доход
и застряли на одном месте
и застряли на одном месте
Управленцы
Вы испытываете сложности в операционке
Ощущаете, что у вас нехватка знаний
Вы постоянно эмоционально выгораете
У вас нет единой структуры работы и каждый день хаос
Вы никак не можете выйти на желаемый доход
Вам хочется сменить нишу
У вас не получается поддерживать уровень сервиса
Свяжитесь со службой заботы RESTORADO
и вместе мы откроем двери в мир WOW-сервиса!
и вместе мы откроем двери в мир WOW-сервиса!
как restorado
меняет вашу жизнь?
меняет вашу жизнь?
🗝
Мы проведем за руку к твердому результату
в бизнесе, который вы закрепите и преумножите
в бизнесе, который вы закрепите и преумножите
✨
Вы начнете наслаждаться своей работой
и с удовольствием поддерживать порядок в ней
и с удовольствием поддерживать порядок в ней
🫂
Вы попадете в сильное комьюнити
экспертов-единомышленников
экспертов-единомышленников
🚀
Выйдете на новый уровень
сервиса и выручки
сервиса и выручки
Формат работы
Для сервис-тренеров
{01}
Личное VIP-обучение
от Анастасии Егоровой
от Анастасии Егоровой
Индивидуальная консультация
для сервис-тренеров
для сервис-тренеров
Эксклюзивная практика для сервис-тренеров
"Тень Эксперта"
"Тень Эксперта"
Консультация
по индивидуальному
запросу
по индивидуальному
запросу
Для ресторанов, рестораторов, управленцев
{02}
Открытие ресторана
под ключ
под ключ
Бренд-коммуникация
для вашего ресторана
для вашего ресторана
Бренд-стратегия
для вашего ресторана
для вашего ресторана
Управленец
мечты
мечты
Постановка кухни
и разработка меню вместе с шеф-поваром RESTORADO
и разработка меню вместе с шеф-поваром RESTORADO
Эффективный отдел
обучения под ключ
обучения под ключ
Обучение
сервис-тренера
для вашего ресторана
сервис-тренера
для вашего ресторана
Индивидуальная консультация для вашего ресторана
RESTORADO проводит открытые тренинги
для всех игроков ресторанного бизнеса
для всех игроков ресторанного бизнеса
Интерактивная форма обучения, созданная
по методологии школы помогает сотрудникам усвоить информацию на 95%
по методологии школы помогает сотрудникам усвоить информацию на 95%
Кое-что еще для вас
от школы WOW-сервиса RESTORADO
от школы WOW-сервиса RESTORADO
Мастер-классы
по специальным
темам по запросу
по специальным
темам по запросу
Пакеты для обучения
линейного
персонала
линейного
персонала
3 секрета WOW-сервиса,
как в топовых ресторанах мира
как в топовых ресторанах мира
Консультация
по индивидуальному
запросу
по индивидуальному
запросу
Свяжитесь со службой заботы RESTORADO
и вместе мы откроем двери в мир WOW-сервиса!
и вместе мы откроем двери в мир WOW-сервиса!
С кем мы
сотрудничаем
сотрудничаем
Ответы на популярные
вопросы
вопросы
Да, для нас нет ограничений — мы приезжаем работать с проектом в любую точку мира. Команда RESTORADO посетила 80+ городов России, Казахстан, Беларусь, Сербию, Дубай и продолжает расширять горизонты!
Работа с сервисом не отделима от работы с осознанностью сотрудников, воспитанием в них командного духа и желания быть частью большой семьи. Когда мы продлеваем эту работу, текучка в проекте уменьшается до 10% — остаются те, кто готов вкладываться в развитие ресторана, в приятные эмоции гостей и в свой профессиональный рост в компании.
А если штат неполный, то мы обучаем сотрудников так, чтобы они в команде были взаимозаменяемы.
А если штат неполный, то мы обучаем сотрудников так, чтобы они в команде были взаимозаменяемы.
Обученное сотрудников — это инвестиция, которая продвигает hr-бренд вашей компании через сотрудника. Это успех, когда вашего обученного сотрудника хотят «схантить» владельцы других компаний. Значит, коллеги по нише говорят о высоком имидже вашего ресторана и о том, что вы создаете тренд на обучение сотрудников в своем регионе. Поэтому даже если обученные сотрудники уходят, они продолжают продвигать ваш ресторан среди коллег и среди гостей.
Wow-сервис складывается из точных действий, которые направлены на создание положительных эмоций у гостей. Когда гости ни о чем не переживают и чувствуют себя комфортно, когда их восхищает искусное гостеприимство, в основе которого — стандарты, концепция и ценности компании, гости чаще и охотнее приходят в ресторан, больше советуют его своим близким и друзьям, с удовольствием пробуют новые позиции и возвращаются за своим выбором «как обычно». Все это — результат работы и четких действий по разработке стандартов сервиса для компании, ее корпоративной культуры и ценностей, которые качественно влияют на работу сотрудников и на выручку ресторана, увеличивая ее.
Свяжитесь со службой заботы RESTORADO и вместе мы откроем двери в мир WOW-сервиса!
Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
3 СЕКРЕТА WOW-СЕРВИСА, КАК В ТОПОВЫХ РЕСТОРАНАХ МИРА
Хотите, чтобы ваши гости возвращались снова и снова? Мечтаете о восторженных отзывах и полной посадке? Закажите индивидуальный тренинг для линейного персонала.
Ваш персонал получит и освоит:
1. Стандарты wow-сервиса мирового уровня:
• Актуальные тренды в обслуживании гостей
• Секреты лучших ресторанов мира
• Техники, которые впечатляют даже самых искушенных гостей
2. Мастерство базового (технического) сервиса
• Безупречное выполнение всех процедур обслуживания
• Эффективная организация рабочего процесса
• Профессиональное решение нестандартных ситуаций
3. Искусство эмоционального сервиса
• Создание незабываемых впечатлений для каждого гостя
• Техники установления эмоциональной связи с клиентами
• Превращение обычного визита в ресторан в яркое событие
Для кого этот тренинг:
• Официантов и хостес
• Барменов и сомелье
• Менеджеров зала
• Всех сотрудников, контактирующих с гостями
Почему именно наш тренинг:
✓ Практические навыки, а не сухая теория
✓ Интерактивный формат обучения
✓ Реальные кейсы из ресторанов России и мира
✓ Моментальное применение полученных знаний и этап внедрения в работу в индивидуально вашем случае.
Результаты, которые вы заметите сразу:
• Повышение среднего чека
• Увеличение числа постоянных гостей
• Рост положительных отзывов
• Улучшение атмосферы в коллективе
• Повышение мотивации персонала
Сделайте выбор в пользу wow-сервиса, и мы превратим ваш ресторан в место, о котором говорят! Забронируйте дату тренинга сейчас.
Ваш персонал получит и освоит:
1. Стандарты wow-сервиса мирового уровня:
• Актуальные тренды в обслуживании гостей
• Секреты лучших ресторанов мира
• Техники, которые впечатляют даже самых искушенных гостей
2. Мастерство базового (технического) сервиса
• Безупречное выполнение всех процедур обслуживания
• Эффективная организация рабочего процесса
• Профессиональное решение нестандартных ситуаций
3. Искусство эмоционального сервиса
• Создание незабываемых впечатлений для каждого гостя
• Техники установления эмоциональной связи с клиентами
• Превращение обычного визита в ресторан в яркое событие
Для кого этот тренинг:
• Официантов и хостес
• Барменов и сомелье
• Менеджеров зала
• Всех сотрудников, контактирующих с гостями
Почему именно наш тренинг:
✓ Практические навыки, а не сухая теория
✓ Интерактивный формат обучения
✓ Реальные кейсы из ресторанов России и мира
✓ Моментальное применение полученных знаний и этап внедрения в работу в индивидуально вашем случае.
Результаты, которые вы заметите сразу:
• Повышение среднего чека
• Увеличение числа постоянных гостей
• Рост положительных отзывов
• Улучшение атмосферы в коллективе
• Повышение мотивации персонала
Сделайте выбор в пользу wow-сервиса, и мы превратим ваш ресторан в место, о котором говорят! Забронируйте дату тренинга сейчас.