Публичная оферта на онлайн-обучение

Г. ВОЛЖСК
17 февраля 2025 г.

Индивидуальный предприниматель Егорова Анастасия Айратовна (ОГРНИП 324120000019748), далее – «ИСПОЛНИТЕЛЬ», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу, далее – «ЗАКАЗЧИК», заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.

Настоящий документ (далее – «ОФЕРТА» или для удобства – «ДОГОВОР»), размещенный в сети «Интернет» по следующему адресу: https://restorado.tilda.ws/course (далее – САЙТЕ), содержит все существенные условия договора на онлайн-обучение, а также лицензионного соглашения в порядке ст. ст. 421, 434, 438, 1235, 1263, 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если вы согласитесь на эти условия (т.е. произведете оплату), вы станете ЗАКАЗЧИКОМ.

Если по результатам ознакомления с ДОГОВОРОМ вы будете согласны на его заключение, ваша оплата онлайн-обучения будет рассматриваться как безусловный и безоговорочный акцепт ОФЕРТЫ. После оплаты вы приобретете все права и обязанности ЗАКАЗЧИКА, предусмотренные ДОГОВОРОМ.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предмет ДОГОВОРА – возмездное онлайн-обучение ЗАКАЗЧИКА в форме курса (КУРС «Сервис-тренер международного уровня. I ступень»), предоставление обучающих материалов, а также обратной связи в период онлайн-обучения (далее – «ОБУЧЕНИЕ») в зависимости от выбранного тарифа, указанного на САЙТЕ.
1.2. Информация о стоимости, содержании и сроках ОБУЧЕНИЯ указана на САЙТЕ.

2. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОБУЧЕНИЯ
2.1. Для регистрации участия в ОБУЧЕНИИ ЗАКАЗЧИК предоставляет следующие данные:
(a) Имя, фамилия;
(b) адрес электронной почты;
(c) номер мобильного телефона.
2.2. После регистрации ИСПОЛНИТЕЛЬ направляет ЗАКАЗЧИКУ подтверждение о прохождении регистрации и ссылку на Телеграм-канал ОБУЧЕНИЯ.
2.3. При совершении оплаты ОБУЧЕНИЯ ЗАКАЗЧИК подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящего ДОГОВОРА.
2.4. В случае если в течение 2 (двух) рабочих дней после оформления регистрации ЗАКАЗЧИК по той или иной причине не получил доступа к ОБУЧЕНИЮ, ему необходимо обратиться в службу поддержки ИСПОЛНИТЕЛЯ: a.egorova@schoolrestorado.ru
2.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ проводит ОБУЧЕНИЕ в следующей форме:
Обучающий марафон и видеоматериалы, текстовые и презентационные материалы и предоставление обратной связи в период ОБУЧЕНИЯ на условиях неисключительной лицензии (без права сублицензирования), согласно части 4-ой Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.7. Настоящая ОФЕРТА имеет силу акта о проведении ОБУЧЕНИЯ. Принятие ОБУЧЕНИЯ производится без подписания соответствующего акта.
2.8. В случае отсутствия в течение 3 (трех) дней после проведения ОБУЧЕНИЯ по настоящему ДОГОВОРУ мотивированного отказа ЗАКАЗЧИКА от ОБУЧЕНИЯ, такое ОБУЧЕНИЕ считается принятым ЗАКАЗЧИКОМ без замечаний.
2.9. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право отказаться от ДОГОВОРА в одностороннем порядке без возврата оплаченных денежных средств в случае передачи ЗАКАЗЧИКОМ реквизитов для доступа к ОБУЧЕНИЮ третьим лицам, распространения ЗАКАЗЧИКОМ информации и материалов, полученных им в связи с предоставлением такого доступа, третьим лицам за плату или бесплатно, а также в случаях, указанных в 4.5 ДОГОВОРА. Использование ЗАКАЗЧИКОМ информации и материалов, полученных в результате получения ОБУЧЕНИЯ, допускается только в личных целях и для личного использования ЗАКАЗЧИКА.

3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. ЗАКАЗЧИК оплачивает ОБУЧЕНИЕ в размере, установленном ИСПОЛНИТЕЛЕМ и зафиксированном на САЙТЕ.
3.2. ЗАКАЗЧИК производит 100% предоплату ОБУЧЕНИЯ.
3.3. Оплата ОБУЧЕНИЯ осуществляется одним из следующих способов:
(a) Прямым банковским переводом на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ;
(b) Через интернет-банкинг;
(c) Иными способами по предварительному согласию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
3.4. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости ОБУЧЕНИЯ в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления доступа к ОБУЧЕНИЮ либо при указании недостоверных данных при оформлении такого доступа настоящий ДОГОВОР не считается заключенным.
3.5. Датой оплаты и моментом исполнения обязательств по оплате считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется перед совершением оплаты ОБУЧЕНИЯ предоставить ЗАКАЗЧИКУ всю необходимую информацию об ОБУЧЕНИИ, порядке регистрации, оплаты и прочую информацию, связанную с ОБУЧЕНИЕМ.
4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность за хранение и обработку персональных данных ЗАКАЗЧИКА, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного проведения ОБУЧЕНИЯ в соответствии с Политикой в отношении обработки персональный данных, размещенной по ссылке:
4.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе прекратить доступ ЗАКАЗЧИКА к ОБУЧЕНИЮ (удалить его аккаунт из участников Телеграм-канала ОБУЧЕНИЯ) в ситуациях, указанных п. 2.9 ДОГОВОРА без возвращения внесенной платы.
4.4. ЗАКАЗЧИК обязан предоставлять достоверную информацию о себе для целей исполнения ДОГОВОРА. ЗАКАЗЧИК несет ответственность за достоверность такой информации.
4.5. ЗАКАЗЧИК обязуется не продавать, не распространять, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием ОБУЧЕНИЯ, за исключением личного использования следующими способами: просмотр лично с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз по представленной оферте без права распространения.
4.6. Все материалы, полученные ЗАКАЗЧИКОМ при ОБУЧЕНИИ, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительные (смежные, авторские) права на которые принадлежат ИСПОЛНИТЕЛЮ. ЗАКАЗЧИК соглашается, что ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе включить по своему усмотрению в качестве своих собственных и использовать любые отзывы и рекомендации, полученные от ЗАКАЗЧИКА в отношении ОБУЧЕНИЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
4.7. ЗАКАЗЧИК не вправе:
(a) Обходить технические ограничения, установленные на САЙТЕ.
(b) Предоставлять третьим лицам доступ к интеллектуальной собственности ИСПОЛНИТЕЛЯ, к любым материалам, доступ к которым ЗАКАЗЧИК получает в связи с исполнением ДОГОВОРА в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны ИСПОЛНИТЕЛЯ.
(c) Создавать производные и аналогичные материалы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание САЙТА.
4.8. ЗАКАЗЧИК обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к ОБУЧЕНИЮ. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за непроведение (некачественное проведение) ОБУЧЕНИЯ по причинам, не зависящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ. Осуществляя акцепт настоящей оферты, ЗАКАЗЧИК подтверждает, что оказание ИСПОЛНИТЕЛЕМ ОБУЧЕНИЯ по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности ЗАКАЗЧИКА проходить ОБУЧЕНИЕ.
4.9. Все претензии по качеству ОБУЧЕНИЯ должны направляться ЗАКАЗЧИКОМ на адрес: a.egorova@schoolrestorado.ru.
Срок рассмотрения претензии(ий) ЗАКАЗЧИКА составляет 7 (семь) дней с момента поступления претензии в адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ.

5. ИЗМЕНЕНИЕ, ПРЕКРАЩЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ
5.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий ДОГОВОРА в любое время, публикуя такие изменения / дополнения на САЙТЕ. Если опубликованные изменения для ЗАКАЗЧИКА неприемлемы, то он в течение 3 (трех) дней с момента публикации изменений должен уведомить об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ письменно. Если уведомления не поступило, считается, что ЗАКАЗЧИК продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
5.2. В случае, когда до начала ОБУЧЕНИЯ ИСПОЛНИТЕЛЬ отказывается от оказания ОБУЧЕНИЯ по ДОГОВОРУ, последний возвращает ЗАКАЗЧИКУ полученные от него в порядке предварительной оплаты по настоящему ДОГОВОРУ средства с учетом п. 5.7 ДОГОВОРА.
5.3 После начала ОБУЧЕНИЯ ЗАКАЗЧИК вправе отказаться от ДОГОВОРА в случае, когда ИСПОЛНИТЕЛЬ допускает существенные нарушения условий настоящего ДОГОВОРА и своих обязательств по организации оказания ОБУЧЕНИЯ.
5.4 При прекращении договора на основании письменного отказа ЗАКАЗЧИКА, когда такой отказ заявлен после начала оказания ОБУЧЕНИЯ, ЗАКАЗЧИКУ возвращаются уплаченные им средства за вычетом суммы, пропорциональной тому объему программы ОБУЧЕНИЯ, который был надлежащим образом обеспечен ИСПОЛНИТЕЛЕМ к моменту отказа от ДОГОВОРА, а также фактически понесенных ИСПОЛНИТЕЛЕМ расходов согласно п. 5.7.
5.5 Возврат денежных средств на основании п. 5.2.- 5.4. настоящего ДОГОВОРА осуществляется в течение 14 (четырнадцати) банковских дней с даты получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ заявления ЗАКАЗЧИКА о возврате средств с указанием необходимых банковских реквизитов в порядке и на условиях п. 5.7 ДОГОВОРА. В противном случае ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов никакие неустойки, штрафы, пени на сумму возврата не начисляется. Способ возврата денежных средств зависит от способа оплаты ОБУЧЕНИЯ, которым воспользовался ИСПОЛНИТЕЛЬ.
5.6 Если отказ от ДОГОВОРА происходит в связи с нарушением стороной своих обязательств, в дополнение к отказу от ДОГОВОРА допускается взыскание убытков, вызванных досрочным расторжением договора.
5.7 Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ, Стороны пришли к соглашению и установили следующий порядок досрочного прекращения ДОГОВОРА при одностороннем отказе ЗАКАЗЧИКА от его исполнения. Если ЗАКАЗЧИК намерен отказаться от ДОГОВОРА, он обязан:
а) направить ИСПОЛНИТЕЛЮ уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора со своей электронной почты. ДОГОВОР считается расторгнутым с момента получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ УВЕДОМЛЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА об одностороннем отказе от исполнения ДОГОВОРА.
б) возместить ИСПОЛНИТЕЛЮ фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по ДОГОВОРУ, включая:
– комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. Конкретная сумма фактических расходов определяется ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
5.8 В момент досрочного прекращения ДОГОВОРА доступ к ОБУЧЕНИЮ и любым материалам, предоставленным ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ в процессе исполнения ДОГОВОРА, прекращается.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственность за действия / бездействие банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
6.2. В случае если ЗАКАЗЧИК по причинам, не зависящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ, не прошел ОБУЧЕНИЕ и не направил ИСПОЛНИТЕЛЮ мотивированный отказ в порядке п. 2.8 ДОГОВОРА, то ОБУЧЕНИЕ считается проведенным надлежащим образом, оплаченные ИСПОЛНИТЕЛЕМ денежные средства возврату не подлежат.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему ДОГОВОРУ, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (включая эпидемии, пандемии, акты, действия, решения и запретительные меры, принимаемые государственными и муниципальными органами, в случае если эти акты, действия или решения создают невозможность исполнения Сторонами обязательств по настоящему ДОГОВОРУ, либо делают такое исполнение крайне затруднительным, и прочие обстоятельства, лежащие за пределами контроля СТОРОН).
6.4. Стороны договорились, что в случае возникновения обстоятельств, предусмотренных п. 6.3. ДОГОВОРА, срок исполнения обязательств по настоящему Договору (за исключением обязательств по оплате ОБУЧЕНИЯ) отодвигается на период времени, в течение которого действовали эти обстоятельства и их последствия.
6.5. Стороны дают друг другу согласие на обработку и хранение персональных данных, которые становятся им известными в связи с заключением настоящего ДОГОВОРА, в пределах, в которых это необходимо в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
6.6. Оформленная ЗАКАЗЧИКОМ заявка на ОБУЧЕНИЯ, которая заполняется в форме регистрации на САЙТЕ, является неотъемлемой частью ДОГОВОРА.
6.7. ЗАКАЗЧИК подтверждает, что до момента заключения ДОГОВОРА (акцепта ОФЕРТЫ) он получил от ИСПОЛНИТЕЛЯ всю необходимую информацию о сроках, порядке и иных условиях ОБУЧЕНИЯ и что все условия ДОГОВОРА ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.

7. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Егорова Анастасия Айратовна
ОГРНИП 324120000019748
Республика Марий Эл, г. Волжск, ул. Гагарина, д. 90
e-mail: a.egorova@schoolrestorado.ru