WOW-сервис-тренинг «2 секрета, как в топовых ресторанах мира»

Что входит:

1. Повышение качества сервиса — команда осваивает фишки, которые создают WOW-эффект у гостей.
2. Практическое обучение — реальные кейсы из лучших ресторанов мира и адаптация под ваш формат.
3. Развитие эмоционального интеллекта сотрудников — умение читать гостей, персонализировать сервис и реагировать на потребности.
4. Интерактивные упражнения и ролевые игры — закрепление навыков через практику.
5. Фокус на деталях, которые повышают лояльность — внимание к мелочам, создающим уникальный опыт для гостей.
6. Рост вовлеченности команды — сотрудники мотивированы применять новые стандарты и проявлять инициативу.
7. Инструменты для постоянного поддержания WOW-эффекта — чек-листы, стандарты и система обратной связи.
8. Быстрый эффект на восприятие гостей — заметное улучшение впечатления посетителей и повышение повторных визитов.