1. Создание полноценного отдела обучения — структура, регламенты и методики работы внутри компании. 2. Подбор и обучение локального сервис-тренера — внутреннего эксперта, который поддерживает и развивает команду. 3. Анализ и обучение действующей команды — повышение компетенций сотрудников, стандартизация процессов и сервиса. 4. Разработка программ обучения под специфику бизнеса — адаптация материалов к конкретным задачам и стандартам компании. 5. Внедрение системы контроля и оценки эффективности — KPI, аттестации, отчётность и мониторинг прогресса. 6. Снижение зависимости от внешних тренеров — локальный тренер обеспечивает постоянное обучение внутри компании. 7. Повышение качества сервиса и вовлечённости команды — стандарты закреплены, команда мотивирована и готова к росту. 8. Основа для масштабирования — система позволяет легко развивать новые точки или филиалы компании.