Комплексная программа обучения и внедрения стандартов сервиса для ресторанной сети

О клиенте
 
➜ 2 крупных заведения в Алматы: Tangiers Lounge Satpaevaи Kamchatka
➜ Третий этап сотрудничества с ресторанной компанией (ранее успешно работали в Астане)
➜ Продолжительность работы: 1,5 месяца


Результаты

➜ Получили позитивную обратную связь от сотрудников и гостей
➜ Обучили команду эффективно работать с обратной связью
➜ Сформировали команду старших сотрудников для адаптации новичков
➜ Внедрили у персонала новые сервисные компетенции премиального уровня
➜ ~150 обученных сотрудников
➜ Более 2000 положительных отзывов от гостей