О клиенте5.05 by Novikov — ресторанный проект в Белгороде, созданный компанией Novikov Group, известной своими высокими стандартами сервиса и гастрономии. Формат объединяет фирменный стиль бренда с локальной идентичностью, создавая современное и уютное пространство для гостей.
Задачи проекта:- Поддержать интерес команды к новым знаниям после обучения.
- Стимулировать рост выручки ресторана.
- Сформировать здоровую и мотивирующую конкуренцию внутри коллектива.
Реализация:После обучающей программы была внедрена система мотивации, направленная на развитие персонала и повышение продаж. Ежедневно проводился мониторинг результатов, что позволило оперативно отслеживать динамику и корректировать подход.
Результаты:- Увеличилась общая выручка ресторана.
- Сотрудники показали рост индивидуальных продаж.
- Три лучших участника получили призы на общую сумму 22 000 ₽ — как признание их вклада и эффективности.