обучение управленцев проекта через программу «Управленец всемогущий»

Задачи проекта:
Перед школой WOW-сервиса RESTORADO стояла цель — подготовить управленцев компании к эффективному руководству, формированию единой системы управления и внедрению современных инструментов работы с командой.

Ключевые запросы:
— повысить компетенции руководителей,
— научить их эффективно управлять временем и процессами,
— выстроить систему делегирования, контроля и мотивации,
— укрепить командное взаимодействие и культуру,
— оставить в компании систему знаний и методические материалы для дальнейшего развития.

Подход к работе
Вся работа была построена поэтапно:
1. Предтренинговая подготовка:
— Диагностика и встреча с руководителем проекта для выявления потребностей и болей.
— Определение tone of voice проекта.
— Проведение 360° аудита проекта командой RESTORADO.
— Создание авторских материалов для управленцев.
 
2. Разработка системы обучения:
— Составление программы специализированного тренинга для управленцев.
— Подготовка методических материалов, которые остаются в компании.

Обучение: тренинг «Управленец всемогущий»
Программа рассчитана на 3 дня интенсивной работы (18 часов) и направлена на то, чтобы каждый руководитель получил практические инструменты и применил их в своей работе.

Цели тренинга:
— Сформировать навык эффективного руководителя.
— Освоить планирование, делегирование и контроль.
— Научиться управлять временем и ресурсами.
— Развить умение мотивировать команду.
— Получить навыки работы с нововведениями и обратной связью.
— Снизить риск эмоционального выгорания.

Темы тренинга:
— Планирование и организация работы.
— Тайм-менеджмент.
— Делегирование задач.
— Управление командой и контроль.
— Подбор, адаптация и обучение сотрудников.
— Мотивация и командообразование.
— Работа с нововведениями.
— Обратная связь.

Организация процесса:
— Формат: 3 дня, 18 часов.
— Метод: интерактивные занятия, практические кейсы, отработка инструментов управления.
— Локация: пространство для комфортной работы, с возможностью групповой активности, флипчартами и презентацией.

Поддержка после обучения
— Передача всех материалов компании (PDF-файл с ключевыми тезисами).
— Онлайн-чат с экспертами на 2 месяца после завершения программы.
— Возможность внедрять инструменты с поддержкой команды RESTORADO.

Результаты для компании
— Управленцы приобретают навык эффективного руководства.
— Развиваются ключевые управленческие компетенции: планирование, делегирование, контроль.
— Усиливается вовлеченность и мотивация сотрудников.
— Снижается уровень конфликтов и эмоционального выгорания.
— В компании формируется единый управленческий стандарт.
— Все материалы и методики остаются для дальнейшего использования.

Итоговая ценность
После прохождения программы «Управленец всемогущий» управленцы не только получают знания, но и внедряют их в ежедневную работу. Это делает процессы прозрачными и предсказуемыми, усиливает результативность команды и позволяет компании масштабироваться без потери качества сервиса.