О клиенте:«Pasta La Vista" — ресторан итальянской кухни в Казахстане, специализирующийся на свежей пасте и классических блюдах Италии. Команда стремится передать гостям атмосферу аутентичного тратториа и вкус настоящей Италии.
До обучения:- Низкая выручка из-за слабого знания меню официантами.
- Потери до 67% потенциального заработка.
- Гости не получали полной информации о блюдах, созданных шеф-поваром.
- Низкий уровень продаж из-за неуверенности сотрудников.
Результаты:- Рост продаж официантов до 70%.
- Дегустации помогли увеличить индивидуальные показатели продаж на 40%.
- Средний чек вырос, а команда стала активнее презентовать блюда и рекомендовать позиции из меню.